FAQ
Veelgestelde vragen
Wo kann man parken, und wie viel kostet es?
Gibt es einen Pool, und wann ist er geöffnet?
Gibt es einen Wellnessbereich, und wann ist er geöffnet?
Check-In / Check-Out
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken vanaf 15:00, uitchecken tot 11:00
Wanneer en hoe lang is de receptie open?
De receptie is dagelijks geopend van 07:30 tot 20:00 uur.
Is er een gratis parkeerplaats?
Je kunt direct parkeren in St. Lambrecht (zone kort parkeren, 3 uur parkeren met parkeermeter), gratis parkeren bij de marktvijver of bij het klooster (ca. 2 min. lopen) of in de ondergrondse parkeergarage van het hotel (tegen een kleine toeslag per nacht).
Is laat uitchecken mogelijk? Vroeg inchecken?
Vroeg inchecken is alleen mogelijk op aanvraag. Toeslag van € 30.
Laat uitchecken is alleen mogelijk op aanvraag. Toeslag van € 30.
Kan ik de wellnessruimte nog gebruiken na het uitchecken?
Ja, het binnenzwembad en de fitnessruimte kunnen tot 15:00 uur gebruikt worden.
Wellness, Spa & Fitness
Wanneer is het zwembad open?
Het zwembad is dagelijks geopend van 09:00 tot 22:00 uur.
Is er een wellnessruimte en wanneer is deze geopend?
Er is een sauna, stoombad en saunarium, die dagelijks geopend zijn van 16:00 tot 22:00 uur.
Is er een fitnesscentrum en wanneer is het open?
Het fitnesscentrum is dagelijks geopend van 08:00 tot 22:00 uur.
Zijn er badjassen, slippers en saunahanddoeken beschikbaar in het hotel en inbegrepen bij het verblijf?
Je vindt saunahanddoeken op je kamer, badjassen en slippers kun je gratis ophalen bij de receptie.
Kunnen plaatselijke bewoners ook gebruikmaken van de wellnessruimte of de fitnessruimte?
Inwoners kunnen in het laagseizoen voor € 14 gebruikmaken van de wellnessruimte en het fitnesscentrum.
Is het mogelijk om massages te boeken?
Ja, neem voor het boeken van massages contact op met de receptie.
Restaurant & Keuken
Wanneer is het restaurant open?
Ontbijt van 07:00 tot 10:00 uur
A' la carte is beschikbaar van 11.30 tot 18.00 uur met een kleine selectie gerechten.
Diner van 18:00 tot 20:00
Is er een speciaal menu voor vegetariërs/vegans?
Veganistische gerechten kunnen op verzoek altijd worden bereid, vegetarische gerechten zijn altijd beschikbaar.
Is er à la carte?
A' la carte is beschikbaar van 11.30 tot 18.00 uur, vooraf reserveren is niet nodig.
Is het mogelijk om spontaan een diner te boeken naast een overnachting met ontbijt?
Ja, het is mogelijk om een diner bij te boeken. Laat het ons uiterlijk om 16:00 weten voor de huidige dag.
Is het ontbijt inbegrepen in de kamerprijs?
Ja, het ontbijt is inbegrepen.
Is de tafel bij het diner toegewezen voor het hele verblijf?
Ja, de tafel wordt toegewezen voor het hele verblijf.
Hoe lang is de hotelbar open?
Van 14:00 tot 22:00
Kinderen
Is er een speelkamer voor kinderen?
Het hotel heeft een speelkamer voor kinderen, een boulderwand en een tafeltennistafel.
Is er kinderopvang beschikbaar?
Kinderopvang op aanvraag en tegen extra kosten
Hoeveel betalen kinderen voor hun verblijf?
1 kind gratis per volwassene
Omgeving & activiteiten
Hoe ver is het skigebied van het hotel?
Het skigebied Grebenzen ligt op ongeveer 900 meter afstand.
Is er een pendeldienst naar het skigebied?
Het hotel biedt geen pendeldienst naar het skigebied Grebenzen. Tijdens het vakantieseizoen wordt er echter soms een skibus verzorgd door de exploitant van de skilift. Actuele informatie is verkrijgbaar bij de receptie.
Zijn er restaurants in de buurt?
Ja, er zijn restaurants in de buurt (ca. 2 min. lopen)
Waar en hoe ver weg is het dichtstbijzijnde treinstation of busstation?
Het dichtstbijzijnde treinstation is in Mariahof (ÖBB) en ligt op ca. 7 km afstand of in Murau (Murtalbahn) en ligt op ca. 11 km afstand. De eerstvolgende bushalte "St. Lambrecht Ort" ligt direct voor de ingang. Buslijn 885 (Neumarkt in der Steiermark - St. Lambrecht - Murau)
Hoe ver weg is het dichtstbijzijnde postkantoor?
Het postkantoor bevindt zich samen met de apotheek in het klooster en ligt op ongeveer 3 minuten lopen.
Is er een kruidenierswinkel in het dorp?
In de buurt zijn er twee kruidenierswinkels Adeg en Bio-Laden (ca. 2 min lopen)
Is er een apotheek in de stad?
Er is een apotheek in de buurt (ca. 3 min lopen)
Welke mogelijkheden zijn er voor zomersport in de buurt?
Wandelpaden, fietstochten, golf, zwemmen, vissen, raften, klimmen en nog veel meer.
Welke wintersportmogelijkheden zijn er in de buurt?
Sneeuwschoenwandelen, skitochten, skiën, langlaufen, rodelen, indoor golf en nog veel meer.
Welke excursiebestemmingen zijn er in de buurt?
Onze gasten ontvangen de Murau-Murtal gastenkaart voor de duur van hun verblijf, die meer dan 100 ervaringen met korting biedt.
Meer informatie is hier te vinden.
Welke badfaciliteiten zijn er in de buurt?
Binnenzwembad in het hotel, buitenzwembad in St. Lambrecht, buitenzwembad in Murau, overdekt zwembad in Murau, Weirer-vijver in Lassnitz, Furtner-vijver in Mariahof
Honden
Kan ik mijn hond meenemen?
Er zijn hondenkamers (beperkt aantal kamers). Er geldt een toeslag van € 15 per hond per nacht.
Mag ik honden meenemen om te eten?
Gasten mogen hun hond meenemen om te eten, het wordt voor je klaargelegd in een apart gedeelte.
Kamer
Zijn er kamers met een balkon?
78 van de 106 kamers hebben een balkon
Is er een koelkast/safe/föhn in de kamer?
Koelkast/safe/föhn op de kamer
Zijn er ook drempelvrije kamers?
Ja, er zijn 12 barrièrevrije kamers
Is het mogelijk om extra bedden bij te plaatsen?
50% van de kamers is uitgerust met slaapbanken (slaapgedeelte 120 x 200 cm) die op verzoek als bed kunnen worden gebruikt.
Diverse
Is er wifi?
Er is een W-Lan voor gasten in het hotel.
Waar is roken toegestaan?
Roken is verboden in het hele hotel. Roken is toegestaan voor de ingang (straatkant).
Is er een manier om de was te doen?
Ja, er zijn wasmachines en drogers in het hotel. Deze apparaten kunnen tegen een kleine toeslag gebruikt worden. Munten en wasmiddelpads zijn verkrijgbaar bij de receptie.
Is het mogelijk om conferenties, teamevenementen of privé-evenementen en -vieringen te organiseren?
Ja, we plannen, organiseren en verzorgen graag je evenement. Onze verschillende vergaderzalen bieden ruimte voor 10 - 120 personen met flexibele arrangementen tot volpension. We organiseren ook graag uw privéfeest tot 500 personen.
Meer informatie is hier te vinden.
Wat zijn jullie annuleringsvoorwaarden?
Je kunt kosteloos omboeken of annuleren tot 7 dagen voor aankomst, daarna wordt 10% ingehouden.
Heeft het hotel een e-laadstation?
Er zijn twee gereserveerde parkeerplaatsen met een openbaar e-laadstation direct voor het hotel.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Contant of met kaart (Mastercard, Visa, Maestro JCB, Union Pay, Visa Pay)
Moet ik een borg betalen voor mijn verblijf?
Ja, er moet een aanbetaling van 10% worden gedaan.
